Wenn beim Speichern eines bestimmten Projekts als Video ein Problem auftritt, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
- Sie sperren Ihr Telefon während des Speichervorgangs nicht.
- Sie haben überprüft, ob Sie genügend Speicherplatz auf dem internen Speicher Ihres Geräts haben.
- Es gibt keine fehlenden Dateien in der Timeline.

Sie können auch:

1. Starten Sie Ihr Gerät neu, starten Sie KineMaster und versuchen Sie erneut, das Projekt als Video zu speichern.

2. Beenden Sie alle geöffneten Apps und starten Sie KineMaster >> Erstellen >> Einstellungen >> Informationen zur Geräteleistung >> Geräteleistung analysieren aus.
 Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie erneut, das Projekt als Video zu speichern.

3. Versuchen Sie, das Projekt als Video mit einer niedrigeren Auflösung und/oder einer niedrigeren Bitrate zu speichern.

4. Wenn das Projekt Bildschirmaufzeichnungen oder Videos enthält, die auf anderen Geräten aufgenommen wurden, siehe Neucodierung.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über den unten stehenden E-Mail-Support und geben Sie Folgendes an:
- Beschreiben Sie das Problem genau. Teilen Sie uns mit, wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird oder wenn das Speichern mittendrin stoppt und nicht fortgesetzt wird, und den ungefähren Prozentsatz des Speicherfortschrittsbalkens, der vor dem Stoppen abgeschlossen wird.
- Hängen Sie wenn möglich Screenshots mit Fehlermeldungen an.
- Hängen Sie einen Screenshot Ihres Informationen zur Geräteleistungbildschirms an.