Wenn Sie KineMaster-Projekte nicht als Videos speichern können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von KineMaster aus dem Google Play Store verwenden.

2. Stellen Sie sicher, dass der interne Speicher Ihres Geräts über genügend freien Speicherplatz verfügt.

3. KineMaster zurücksetzen. (Ihre KineMaster-Projekte gehen dabei nicht verloren.)
 - Öffnen Sie KineMaster >>Erstellen>>Einstellungen >>App zurücksetzen

4. Starten Sie Ihr Gerät neu.

5. Öffnen Sie nach dem Neustart zuerst KineMaster und führen Sie Geräteleistungsinformationen aus, indem Sie auf Einstellungen >> Geräteleistungsinformationen >> Geräteleistung analysieren tippen
 Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie erneut, Ihr Projekt als Video zu speichern.

6. Wenn KineMaster Ihr Projekt immer noch nicht als Video speichert, versuchen Sie, es mit niedrigeren Auflösungen und/oder niedrigeren Bitraten zu speichern.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über den unten stehenden E-Mail-Support und hängen Sie einen Screenshot Ihres Bildschirms mit Informationen zur Geräteleistung und Ihres Bildschirms Speichern und teilen an.