Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Abonnement auf Ihrem Android-Gerät wiederherzustellen:

1. Öffnen Sie KineMaster >> Jetzt abonnieren >> Tippen Sie auf das Kronensymbol oben links auf dem Bildschirm und überprüfen Sie, ob Sie Ihre Abonnementdetails sehen können. Wenn nicht, gehen Sie bitte zu Schritt 2.

2. Stellen Sie sicher, dass nur das Google-Konto mit Ihrem Abonnement im Google Play Store angemeldet ist, und entfernen Sie alle anderen Google-Konten aus der Liste Ihrer Konten (sofern vorhanden).
 Sie können Google-Konten mit einer der beiden folgenden Apps entfernen:
 * die Einstellungen-App >> Konten
 * die Play Store App >> Ihr Profilbild oder Ihre Initiale oben rechts >> der Abwärtspfeil >> Konten auf diesem Gerät verwalten
 Hinweis: Sobald Ihr KineMaster-Abonnement erkannt wurde, können Sie Ihrem Gerät wieder weitere Google-Konten hinzufügen.

3. Beenden Sie KineMaster. (Sie können Ihr Gerät auch neu starten.)

4. Starten Sie KineMaster >> Jetzt abonnieren >> tippen Sie auf das Kronensymbol oben links auf dem Bildschirm und überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement korrekt angezeigt wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, senden Sie uns eine E-Mail über den E-Mail-Support unten. Bitte geben Sie die Google-Kontoliste aus Ihrem Google Play Store und einen Screenshot an, wo das Wasserzeichen erscheint.