Wenn Sie Probleme beim Herunterladen von Assets aus dem KineMaster Asset Store haben, versuchen Sie bitte Folgendes:

1. Starten Sie Ihr Gerät neu.

2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät eine Internetverbindung hat - Sie können dies überprüfen, indem Sie eine Webbrowser-App öffnen und https://www.kinemaster.com besuchen.

3. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von KineMaster verwenden, die im Google Play Store oder im App Store von Apple installiert ist.

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten beim Herunterladen von Assets haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail über den E-Mail Support unten mit einem Screenshot der Fehlermeldung.