فيما يتعلق باشتراكات KineMaster التي تم شراؤها من خلال App Store ، يتم التعامل معها بواسطة Apple وليس من أيدينا متابعة أي رد أموال. يمكننا فقط أن نوصيك بالتواصل مع دعم Apple مباشرةً ، وتزويدهم إما بلقطة شاشة للمشكلة أو السبب لماذا تطلب استرداد الأموال ، وسوف يقدمون المزيد من المساعدة. (https://support.apple.com/ar-sa/HT204084)

<كيفية طلب استرداد الأموال>
1. انتقل إلى reportaproblem.apple.com.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور.
3. إذا رأيت الزر "إبلاغ" أو "الإبلاغ عن مشكلة" بجوار KineMaster ، فانقر فوقه.
4. اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لاختيار سبب رغبتك في استرداد الأموال وإرسال طلبك.